La Datcha de Katia

Les délais de livraison constatés s’entendent après traitement de votre dossier par nos soins (1 jour ouvré).

♦ France métropolitaine :
Pour une commande d'un montant supérieur ou égal à 29 euros :
frais de port offerts en colissimo suivi (délai constaté de 2 à 4 jours ouvrés)
frais de port variables via transporteur express.
Pour une commande d'un montant inférieur à 29 euros :
participation forfaitaire de 5,90 euros en Colissimo suivi
participation forfaitaire de 3,90 euros en point relais (délai constaté de 3 à 5 jours ouvrés)
Les colis en point retrait sont à retirer sous 10 jours après leur arrivée au point retrait sur présentation d'une pièce d'identité. Si le colis n'est pas récupéré dans les délais, il est systématiquement retourné à l'expéditeur, nous ne prendrons pas en charge une éventuelle réexpédition.

♦ DOM / TOM  :
Les frais de port varient selon le poids et la destination du colis.
Les commandes sont expédiées en Colissimo Suivi, le délai d’acheminement indiqué par la Poste varie de 5 à 9 jours ouvrés selon la destination.

♦ Europe et reste du Monde :
Nous calculons le montant des frais de livraison en fonction du montant de votre commande. Il apparait en fin de commande. Les délais de livraison varient en fonction des pays de destination. Ils sont expédiés via Colissimo International, Transporteur express ou en Point retrait.
Des frais de douanes peuvent s’appliquer et être exigés à la livraison du colis en sus des frais de port (frais de transport et d’emballage). Il est de la responsabilité de l’acheteur de s’informer de leur montant auprès du bureau de douane local.



Vous disposez d'un délai de 15 jours pour effectuer une réclamation en cas de non-réception de votre commande.